MENTIONS LÉGALES & CONDITIONS GENERALES DE VENTES

1.   CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE
LEMOMADE™ fournit ses services sous réserve de l'engagement de l'utilisateur à respecter les présentes conditions d'utilisation que Leslie LEGROS sera libre de modifier à tout moment.

 

2. LES PRESTATIONS ET SERVICES

LEMOMADE™ fournit des prestations et des services. 

• Service et Accompagnement DOULA : Accompagner les femmes et les familles sur leur parcours de parentalité. Ecoute, information, soutien logistique et émotionnel, toutes les informations : https://www.leslielegrosdoula.com/doula

 

Dans le cadre de la prestation de DOULA, j’assure une continuité de service entre 2 RDV (pris). Je prends des nouvelles tous les 15 jours environ. La prise de nouvelle ne peut se substituer à un RDV. La prise de nouvelle se fait par téléphone, mail, SMS ou Whatapp. 

Dans le cadre de ces échanges je réponds généralement sous 24H du lundi au vendredi, de 8H à 18H, pendant les périodes travaillées (hors vacances, jours fériés, arrêts maladies).  LEMOMADE™ communique des délais moyen, en aucun cas si c’est délais ne sont pas respecté le client pourra mettre en cause LEMOMADE™.

 

• Soin REBOZO : Prestation Bien Être, temps de bien être, massage aux tissus REBOZO : https://www.leslielegrosdoula.com/soin-rebozo

• Evenementiel : Blessing Mama, Cercle Mamans-Bébés, Cercle Femmes Enceinte, Cercle de Femmes, Cercle de Doula, Mama Walk, ou tout autre événement organisé par LEMOMADE™

 

 3. TARIFICATION

Les tarifs sont disponibles sur le site https://www.leslielegrosdoula.com

 

4. DÉLAIS DE PAIEMENT

Le paiement de la prestation est exigible à la commande ou au moment de la prestation. 

Dans le cadre des Blessing Mama un acompte sera demandé et encaissé uniquement au moment de la prestation. 

 

5. MODALITÉS DE RÉSERVATION

Les prestations de LEMOMADE™ sont directement réservables en ligne sur le site https://www.leslielegrosdoula.com. 

Les prestations peuvent également être réservée par mail lemomande@outlook.fr ou par téléphone 0675704320

 

6.   PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

En accord avec les lois régissant la propriété intellectuelle, la reproduction ou l'utilisation des éléments se trouvant sur le site internet www.leslielegrosdoula.com, en totalité ou en partie, est strictement interdite. Seules sont maintenues les exceptions légales dont notamment la représentation dans le cadre du cercle de famille, la copie privée ou le droit de courte citation. Ainsi, tous les textes, photos, logos, marques et autres éléments reproduits sur ce site sont réservés et protégés par le droit de la propriété intellectuelle. (Droit d'auteur et droit des marques).

Toute représentation totale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation expresse et préalable de Leslie LEGROS est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

 

7.   DONNÉES PERSONNELLES

LEMOMADE™ s'engage à maintenir confidentielles les données personnelles fournies par l'utilisateur du site et à ne pas les transférer à d'autres sociétés ou organismes.

LEMOMADE™ s'engage à assurer à toute personne qui en fera la demande un droit d'accès, de rectification et de suppression des données la concernant. 

 

8.   RESPONSABILITÉ

LEMOMADE™ décline toute responsabilité pour les difficultés rencontrées lors de l'accès à son site ou pour toute défaillance de communication.

LEMOMADE™ se réserve la possibilité de modifier, d'interrompre temporairement ou de façon permanente, toute ou une partie du site, sans préavis. LEMOMADE™ ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable à votre encontre ou à l'encontre d'un tiers de toute modification, interruption ou suspension du site.

L'utilisateur est invité à remplir le formulaire de contact pour toute remarque propre au contenu ou au fonctionnement du site.

 

9.   LIENS HYPERTEXTES

L'utilisateur est libre d'établir des liens vers le site  www.leslielegrosdoula.com dans la mesure où ils ne portent pas atteinte à l'image de son éditeur.

LEMOMADE™ n'est en aucun cas responsable du contenu et de la disponibilité des sites Internet accessibles à travers son site web. 

 

10. OBLIGATION DES PARTIES

Le Client a l'obligation de payer les prestations réservées au prix convenu ou afficher sur le site  www.leslielegrosdoula.com. 

LEMOMADE™ en cas d’insolvabilité du client, se donne la possibilité de suspendre l’exécution de la prestation ou l’exercice d’un droit de rétention sur la chose.

Le Client à l’obligation de collaborer avec LEMOMADE™ pour lui permettre d’intervenir et de réaliser les prestations convenues dans les meilleures conditions possibles.

 

11.   INFORMATION CLIENTÈLE - RÉTRACTATION - ANNULATION - REPORT

En cas d'annulation ou de report de rendez-vous, Leslie LEGROS invite son aimable clientèle à l'en informer par téléphone au 0675704320 ou par mail via l’adresse lemomade@outlook.fr au minimum 48 heures à l'avance.

 

• Toute séance annulée moins de 48 heures à l'avance devra être payée dans son intégralité ou annulera la validité du bon cadeau. 

• À partir de la date d'achat, les bons cadeaux  LEMOMADE™ sont valable 6 mois.

• Un bon cadeau est valable uniquement si le paiement de celui-ci  a été effectué.

• Les prestations "à la carte" sont à régler en totalité le jour de la séance ou en amont si la séance se fait par visioconférence

• Le paiement des prestations "forfaits" peut être réglé en plusieurs fois si nécessaire.

• Le contenu des prestations "forfaits" ne peut être modifié en cours de prestation.  Aucun remboursement, partiel ou total, sur les prestations prévues et déjà réglées ne sera effectué en cas d'arrêt d'accompagnement hors justificatif médical.

• En cas d'issue imprévisible de la grossesse (fausse couche, IMG...), l'accompagnement périnatal reste très important mais, si c'est votre souhait, je m'engage à ce que nous trouvions une entente commune pour les prestations prévues et déjà réglées.

 

Particularité pour les prestations de type EVÉNEMENTS

 

• Toute séance annulée moins de 48 heures à l'avance devra être payée dans son intégralité ou annulera la validité du bon cadeau. 

• Toute séance annulée moins de 72 heures à l'avance devra être payée pour moitié du montant ou annulera la validité du bon cadeau. 

 

12.   SOINS "BIEN-ÊTRE"

Leslie LEGROS invite son aimable clientèle à s'assurer auprès de leur médecin, gynécologue ou sage-femme que les soins "Bien-être" sont adaptés à leur condition de santé. Merci de bien vouloir nous confirmer que votre état de santé vous permet de bénéficier de nos prestations avant notre rendez-vous. 

Les massages sont des soins de bien-être et de relaxation, ils n'ont aucune visée thérapeutique, médicale ou sensuelle.

 

Leslie LEGROS rappelle également à son aimable clientèle que mon accompagnement est entièrement non-médical et non-thérapeutique. Il ne peut avoir lieu que dans le cas où un suivi médical de grossesse réalisé par votre sage-femme, votre gynécologue ou votre médecin généraliste est établi, que ce soit durant votre grossesse, lors de votre accouchement et en période postpartum. En tant que doula, je ne suis en aucun cas en mesure d'établir des diagnostics, des prescriptions ou de réaliser des actes médicaux quels qu'ils soient. Mon accompagnement ne dispense pas d'une préparation à l'accouchement avec une sage-femme.

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13. MEDIATION A LA CONSOMMATION​

 "Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre entreprise a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CM2C- MEDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://www.cm2c.net/

ou par voie postale en écrivant à CM2C - 49 Rue de Ponthieu 75008 PARIS

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Dernière mise à jour le 15 juillet 2024